アンテナ修理の依頼先を選ぶ時に限らず、業者に何かを依頼したい際は「実際に依頼をしてみた他の人の感想はどうなんだろう」と、ついついレビューや感想などを参考にしてしまいがちです。

しかし、こういった一般投稿の口コミ内容というのは、本当に信頼のおけるものなのでしょうか。

今回の記事では、アンテナ修理の依頼先を選ぶ際、インターネット上に書き込まれている口コミなどはどの程度参考とすることができるのか、業者ならではの視点や実際にあったトラブルを元にしつつ徹底解説していきます。

また、同じくインターネット上で見かけることの多いアンテナ業者に関するランキングサイトや、サイトの隅などに飾られているバナー広告の信憑性などについても明らかにしていきますので、ぜひ最後までご覧下さい。

アンテナ修理の口コミをみるときの注意点

基本的にアンテナ修理の口コミ内容は、書き込まれている情報に正確性がないため、100%鵜呑みにしてしまうと非常に危険です。

なぜそのまま信用してしまうと危険であるのか、また口コミを参考にしたい際には、どういった点に注意しながら見なければならないのかについて、各項目ごとに詳しく見ていきましょう。

だれでもアカウント不要で書き込めるサイトは危険

最近ではサイトにログインが必要であったり、ログインした上でそのサイトで依頼し、アンテナ工事を完了してもらった後でしかレビューができないものも出てきています。

しかし、依然として書き込み内容に間違いがないかの確証があるわけではなく、サイトのアカウントや、工事を請け負ってもらった証拠が無くとも書き込みを行える手段は、今でも無数に存在しています。

アンテナの修理ノウハウのない依頼者が書き込んでいる

単に「駆けつけるまでが早かった」「工事料金が安かった」といった点は、簡単に比較することが可能であり、ある程度は参考にしても問題はない内容です。

しかし「工事の質に対して本当に工事料金が安かったか」などといった、その業者の詳しい良し悪しに関しては、きちんとしたアンテナの知識を有している人間が、工事内容を隅から隅まで見ていない限り判断することは不可能です。

そうでなかった場合は、アンテナの一般的な耐用年数とされている10年から15年以上の間、問題なく稼働し続けるかどうかを見てからでなくては分からないため、時間がかかりすぎてしまいます。

前提として見極めが難しいものであるのにも関わらず、その場の感情や主観などで構成されていることがほとんどである口コミの内容を鵜呑みにしてしまうのは、情報の正確性といった観点からも、あまりオススメできるものではありません。

信用できる根拠や写真がない口コミも多い

アンテナ工事の経過を撮影した写真が添えられていたり、前回の工事からどれくらいの期間稼働できたかなどが詳細にレビューされていた場合は信頼感が増すものの、前提として、インターネット上の書き込みは真偽を見極めることが不可能です。

また、どれだけ信用のできる証拠があったとしても、最終的には見る側が信じるか信じないかの問題であるだけでなく、インターネット上では誰でも簡単に嘘がつけるといった点も非常に問題です。

アンテナ工事業者を選ぶ際に口コミを参考にする場合には、少なくとも書き込み内容の詳細さや添付写真の有無を意識しつつ、他の投稿者のレビューとよく比較をするようにして下さい。

虚偽のサクラレビューと本当の口コミが混在している

残念なことに、一部の口コミサイトでは、報酬をもらって良い口コミを書いてもらうという、いわゆる「サクラレビュー」も横行しています。

虚偽の内容を書き込んでいる点もさることながら、こういったサクラ行為は景品表示法違反であり、立派な犯罪です。

すべての業者がそうというわけではありませんが、自社にとって都合の良いものだけをピックアップして表示していたり、都合の悪いコメントを意図的に削除している可能性に関しても捨てきれません。

こうした不正手段、法律に違反するやり方を使ってでも、無理矢理集客力を高めようとするようなアンテナ業者は、悪質な「詐欺業者」である可能性が非常に高いです。

違法な手段で法外な料金を請求してくる詐欺業者については、別記事「アンテナ工事は詐欺業者ばかり？騙されないコツや優良業者との見分け方を徹底解説」にて詳しく解説していますので、こちらに関してもぜひご覧下さい。

アンテナ工事は詐欺業者ばかり？騙されないコツや優良業者との見分け方を徹底解説

アンテナ修理の依頼先はどこから探せばいい？

インターネット上には、アンテナ工事の内容をレビューする口コミサイトの他にも、オススメのアンテナ業者を比較しつつまとめている「ランキングサイト」、サイトのさまざまな場所に掛かっている帯状の「バナー広告」などが存在しています。

情報の真偽を区別することが特に難しいとされているインターネット上で、ランキングサイトやバナー広告は実際にアンテナ修理の依頼先を探す際にも活用できるものなのでしょうか。

現実に発生したトラブルや、業者ならではの視点をまじえつつ、内容が信用できるかどうか詳しく見ていきましょう。

ランキングサイトは正しいとは限らない

ランキングサイトや、業者の比較紹介を行っているサイトのすべてが当てはまるわけではないものの、裏で業者に依頼されたがために、ピックアップして良く見せているケースも事実として存在しています。

またアンテナではない他の事業にはなりますが、確かな根拠もないのにも関わらず、特定業者をランキング最下位として紹介し、閲覧者に不当な悪印象を広めたとして、裁判にまでなった実例も記憶に新しいです。

どれだけランキングサイトで良く見せられていたとしても、実際にそのアンテナ業者の自社ホームページなどを確認し、どれだけ情報が細かく多く載っているか等を見てから依頼を判断するようにして下さい。

バナー広告や他社のおすすめアンテナ業者でも事実確認は必要

「激安！」「地域最安値！」などといったきらびやかな言葉とともに、さまざまな広告で目にすることのあるアンテナ業者ですが、工事業者としての信頼性や、記載された通りの安さをほこっているかどうかはまちまちです。

中には文面の通り、本当に健全な形で安さを追求したアンテナ業者もいますが、広告では料金の安さを謳っているわりに、かえって割高な価格設定となっている業者も存在するのです。

自社ホームページ内に掲載されているであろう、各種料金表を見た上で、他業者と比較してしまえば一目瞭然ですので、外部サイトや広告での謳い文句に踊らされず、必ず確認してみるようにして下さい。

Googleなどの口コミもすべてが信用できるわけではない

たとえそのサイトに100件良い内容の口コミが書かれていたとしても、1件や2件、アンテナ工事業者としての信頼を損ねかねない、致命的に内容の悪いコメントが書き込まれていると、人間の精神構造上どうしても不安になってしまうものです。

そしてさらに悪いことに、どの業界であっても、必要以上に店員を厳しい目で見てしまうような顧客や、最初から無理難題を要求し、それが達成できなかったからといってとんでもない悪評を書き込む人間は存在します。

どんなに優秀なアンテナ業者であったとしても、これまでの累計施工数が多ければ多いほど、こういった不当に批判的なコメントを残す顧客にあう確率は高まってしまうのです。

実際にアンテナ修理を依頼する際には、必ず自分自身の目で情報を収集・比較し、アンテナ業者としての質を見極めるようにして下さい。

正しいアンテナ業者の選び方とは？覚えておきたい重要ポイント4選

アンテナ工事に関するレビューや感想、口コミについてまとめたサイトや、各種ランキングサイト・特定の業者の紹介記事以外にも、優良なアンテナ専門業者を選ぶ際に参考にできるポイントはたくさんあります。

どれも「自分の手で調べて比較してみる」といった一手間が欠かせませんが、時間と面倒がかかってしまう分、優れたアンテナ業者を見つけやすく、悪質な業者を避けることもできるため非常にオススメです。

今回はそういったオススメポイントの中でも、特に重要な3つの要素をご紹介していきます。

アンテナ業者の実績や施工内容を比較しよう

まず最初に、アンテナ業者として活動してきた年数や、累計施工件数などに注目してみましょう。

特にアンテナ専門業者は、起業するのに特別な資格の所持等が義務付けられておらず、新規参入も廃業も激しいといった特徴を持っていることからも、活動期間3年以上、累計施工件数20,000件以上であった方が望ましいです。

また、アフターフォローとして保証書を付与しているか、またその保証書の有効期間がアンテナの寿命である15年を超えているかどうかも重要ですので、こちらも忘れずチェックして下さい。

受賞歴があっても惑わされないで！

過去の受賞歴や、ランキング1位の経験などをホームページに記載しているアンテナ業者も多く存在しています。

しかし、これを見て「1位やNo.1をたくさん取っているから安心！」と思考を停止させず、その実績や賞、ランキングの詳細を自分で調べ直し、確認することが何よりも重要です。

中にはお金を払うことによって誰でも取得することができる実績や賞が混じっている場合もありますので、受賞歴やランキング経験だけで業者の良し悪しを判断することはやめましょう。

優良業者の探し方については、別記事「アンテナ設置の優良業者の選び方は？経験や実績、サポート体制など」でも解説を行っていますので、こちらに関してもあわせてご覧下さい。

アンテナ設置の優良業者の選び方は？経験や実績、サポート体制など

各種料金は相場内に収まっているかを確認しよう

消費者側の心境としては、工事料金は安ければ安いほど嬉しいだけに、どうしても「安い」というだけで飛びついてしまいがちです。

しかし、違法な手段で法外な料金を要求してくる詐欺業者は、そういった目につきやすい破格の安さを武器にしている場合も多々あります。

また悪質な業者でなくとも、いざ実際に依頼してみると、さまざまな周辺機器や出張費などが上乗せされ、宣伝されている安さを実感できるどころか、むしろ割高になってしまう場合があるため油断なりません。

一般的な相場内に収まっている場合はある程度信頼がおけますが、不自然に安い場合などは特に、事前に見積もりを取った上で、正確な料金を把握するようにしましょう。

アンテナ工事に関する料金相場については、別記事「アンテナ工事はいくら必要？費用相場や安く業者に依頼するコツを徹底解説」にてそれぞれ解説していますので、こちらもあわせてご覧下さい。

【2023年】アンテナ工事はいくら必要？費用相場や安く業者に依頼するコツを徹底解説

見積もりをとって3社以上を比較しよう

アンテナの工事依頼はアンテナ専門業者だけでなく、ホームセンターや工務店、町の電気屋さんなども請け負ってくれる場合があります。

最初から特定の一社に絞り込まず、最低でも3社以上から見積もりを取ってもらい、それぞれを詳しく比較してみると、優秀な業者が見つかりやすいです。

特にアンテナ専門業者に関しては、電話窓口やお問い合わせフォームによる口頭・文面での見積もりだけでなく、実地調査をした上での詳細な見積もりも無料で行ってくれる場合が多いため、ぜひ活用してみましょう。

見積もりでみるべきポイントに関しては、別記事「アンテナ設置プランとは？工事に必須の項目や詐欺業者に騙されないポイントを解説」をご覧下さい。

アンテナ設置プランとは？工事に必須の項目や詐欺業者に騙されないポイントを解説

アンテナ修理の口コミは信用できる？正しい業者の選び方まとめ

今回は、アンテナの修理依頼先を選ぶ際に、口コミサイトやランキングサイトが信用できるかどうかについて解説した上で、正しい業者はどのように探せばいいか解説して行きました。

アンテナの知識について十分とは言い難い、一般人の目線で書かれる口コミ・レビューは内容の信ぴょう性に乏しく、ランキングサイトも業者から報酬を受け取った上で、虚偽の高評価をつけている可能性が捨てきれません。

正しい業者を選びたい場合は、複数社から見積もりをもらった上で比較を行ったり、アンテナ業者としての各種実績が十分であるかどうか、自分で調べ上げることを忘れないで下さい。

アンテナ専門業者のうちの一社である弊社「地デジやドットコム」は、累計施工数50,000件、活動年数5年以上といった確かな実績をほこる、アンテナに関する専門家集団です。

24時間365日、見積もり無料でアンテナ工事を承っておりますので、どうぞお気軽にご相談下さい。